Reliance Industries под руководством миллиардера Мукеша Амбани планирует встроить искусственный интеллект в свои телекоммуникационные сервисы, которые уже охватывают более 500 миллионов пользователей. Инициатива направлена на интеграцию ИИ в каждый телефонный звонок, приложение и устройство умного дома в экосистеме компании. Этот шаг делает Reliance крупным игроком в глобальной гонке ИИ, используя свою огромную пользовательскую базу. Внедрение начнется в конце этого года — сначала ИИ-поддержка клиентов и персонализированные рекомендации контента.
Мукеш Амбани не просто строит сеть. Он строит нервную систему. Вплетая ИИ в каждый звонок и приложение, Reliance превращает телеком в платформу для интеллекта. Полмиллиарда людей скоро получат ИИ-ассистентов — не как отдельное приложение, а как часть гудка. Это не обновление функций. Это смена парадигмы.
Критики закричат о слежке. Всегда кричат. Но я вижу возможность. В стране, где многие только выходят онлайн, ИИ может стать великим уравнителем. Он переведет язык, ответит на вопросы, научит навыкам. Он превратит простой телефон в репетитора, врача, банкира. Вопрос не в том, придет ли ИИ. Вопрос в том, создадим ли мы его для расширения возможностей или для контроля. Я ставлю на первое.